Sisällysluettelo
Elisa Oyj tarjoaa kotitalouksille ja pienyrityksille sähköpostipalvelun, joka painottaa turvallisuutta ja helppokäyttöisyyttä. Palveluun pääsee suoraan verkkoselaimella osoitteessa webmail.elisa.fi ilman ohjelmien asennusta. Se sisältää sähköpostin perusominaisuudet sekä arkikäyttöön sopivat lisätoiminnot.
Mikä on Elisa Webmail?
Elisa Webmail on Elisa Oyj:n selainpohjainen sähköpostipalvelu, joka on suunnattu kotitalouksille ja pienyrityksille. Palvelu tarjoaa turvallisen ja helppokäyttöisen tavan hoitaa sähköpostia ilman erillisiä sovelluksia. Webmailiin pääsee millä tahansa selaimella osoitteessa webmail.elisa.fi. Palvelun avulla voi lähettää, vastaanottaa ja järjestellä viestejä sekä hallita liitteitä ajasta ja paikasta riippumatta.
Vinkki: Elisan palveluihin kuuluu myös muita palveluita. Näitä ovat esimerkiksi viaplay suoratoistopalvelu, jota voi kokeilla maksutta noin viikon ajan. Tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa kokeilujakson aikana.
Tilin perustaminen ja kirjautuminen
Elisa Webmailin perustaminen alkaa sähköpostitilin hankkimisella Elisan verkkosivuilta tai OmaElisa-portaalista. Tilauksen tekeminen on helppoa: käyttäjä valitsee sähköpostiosoitteen ja luo salasanan. Tilin aktivoituessa käyttäjä saa vahvistuksen sekä kirjautumistiedot sähköpostitse.
Kirjautuminen tapahtuu selaimella osoitteessa webmail.elisa.fi syöttämällä sähköpostiosoite ja salasana. Ensimmäisellä kirjautumisella palvelu saattaa pyytää tilin tietojen vahvistusta tai opastaa käyttöliittymän perusominaisuuksissa. Unohtuneen salasanan voi palauttaa turvallisesti OmaElisa-portaalin kautta esimerkiksi pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Tiliä luodessa kannattaa kiinnittää huomiota salasanaan. Vahvan salasanan tulisi sisältää isoja ja pieniä kirjaimia, numeroita sekä erikoismerkkejä. Salasanan säännöllinen vaihtaminen lisää tilin suojausta. Elisa suosittelee myös kaksivaiheista tunnistautumista lisäsuojaksi.
Elisa Webmailin edut
Elisa Webmail on selainpohjainen sähköpostipalvelu, joka toimii kaikilla selaimilla ilman asennuksia. Sen suomenkielinen käyttöliittymä on helppo käyttää. Palvelu suodattaa roskapostin ja virukset automaattisesti, ja tiedot säilytetään Suomessa tietoturvastandardeja asianmukaisesti noudattaen.
Palvelun lisäominaisuudet
Elisa Webmailissa käyttäjä voi luoda jopa viisi sähköpostiosoitetta yhdelle tilille. Tämä helpottaa esimerkiksi työ- ja henkilökohtaisten viestien erottelua tai perheen jäsenten omien osoitteiden hallintaa yhdestä käyttöliittymästä.
Palvelu tarjoaa kuusi gigatavua tallennustilaa, mikä riittää suurimmalle osalle kotikäyttäjiä viesteihin ja liitetiedostoihin, kuten kuviin ja dokumentteihin.
Viestit voi järjestää kansioihin ja suodattimilla, jotka ohjaavat viestit automaattisesti oikeisiin paikkoihin. IMAP- ja POP3-tuella sähköpostia voi käyttää myös muissa ohjelmissa ja mobiililaitteissa samanaikaisesti.
Vinkit käyttöön
Elisa Webmailin arkikäyttö tehostuu, kun käyttäjä hyödyntää palvelun työkaluja:
- Luo kansioita viestien ryhmittelyyn aiheiden mukaan
- Käytä suodattimia, jotka ohjaavat viestit automaattisesti oikeisiin kansioihin
- Aseta aliaksia eri käyttötarkoituksiin
- Hyödynnä kalenteria ja tehtävälistaa aikataulutuksessa
- Tallenna yhteystiedot viestien lähettämisen helpottamiseksi
Näiden työkalujen avulla sähköpostin hallinta sujuu nopeammin ja järjestelmällisemmin.
Elisa Webmail hinta ja ostaminen
Uusille asiakkaille Elisa Sähköposti on maksuton kuusi kuukautta. Tänä aikana kaikki ominaisuudet ovat käytettävissä täysimääräisesti, jolloin palvelun sopivuuden voi huoletta arvioida.
Kokeilujakson jälkeen hinta on 5,99 euroa kuukaudessa. Hinta sisältää kaikki palvelun ominaisuudet ja tallennustilan. Tilauksen voi tehdä Elisan verkkosivuilla tai OmaElisa-portaalissa, jossa voi myös hallita tiliasetuksia ja laskutusta. Maksutapana voi käyttää laskua tai automaattista veloitusta.
Asiakkaiden kokemuksia
Käyttäjät arvostavat Elisa Webmailia erityisesti kotimaisuuden, selkeyden ja mainoksettomuuden vuoksi, jotka tukevat häiriötöntä käyttökokemusta. Mobiilisovelluksen puute on saanut kritiikkiä niiltä, jotka haluaisivat käyttää sähköpostia ensisijaisesti mobiililaitteilla.
Palvelun toimivuus ja asiakastuki saavat yleisesti myönteistä palautetta, vaikka satunnaisia kirjautumisongelmia onkin ilmennyt. Asiakaspalvelu reagoi niihin nopeasti, mikä on lisännyt käyttäjien luottamusta. Roskapostisuodatus herättää kuitenkin erilaisia mielipiteitä, sillä joissain tapauksissa tärkeät viestit ovat päätyneet roskapostikansioon.
Maksullisena palveluna Elisa Webmail tarjoaa luotettavan ja kotimaisen vaihtoehdon sähköpostiviestintään, jonka turvallisuuteen ja käytettävyyteen kiinnitetään jatkuvasti huomiota käyttäjäpalautteen perusteella. Palvelu sopii erityisesti niille, jotka arvostavat kotimaisuutta ja haluavat hallita useita sähköpostiosoitteita yhdestä paikasta.
Asiakaspalvelu
Elisan asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä useilla eri tavoilla: puhelimitse, chatissa, OmaElisa-portaalissa, Facebookissa ja X:ssä. Tämä tarjoaa useita vaihtoehtoja yhteyden saamiseksi ongelmatilanteissa. Häiriöilmoituksia voi tehdä vuorokauden ympäri puhelimitse tai OmaElisan kautta, mikä vahvistaa palvelun luotettavuutta.
Asiakaspalvelu auttaa salasanan palautuksessa ja muissa teknisissä ongelmissa. Henkilökunta on koulutettu sähköpostiaiheisiin kysymyksiin, ja vastaukset ovat yleensä selkeitä ja käytännönläheisiä. Vasteajat ovat lyhentyneet, erityisesti chatissa.
Palvelun vahvuuksia ovat tiedot, jotka säilytetään Suomessa, sekä asiakaspalvelun saatavuus suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Kielituki on tärkeää esimerkiksi ikäihmisille, jotka eivät ole tottuneet englanninkielisiin palveluihin. Asiakaspalvelun saavutettavuus ja osaaminen vaikuttavat merkittävästi palvelun kokonaislaatuun.
UKK
Mitä tarkoittaa webmail?
Webmail on palvelu, jonka avulla sähköposteja voi käyttää ja hallita verkkoselaimella ilman erillistä ohjelmaa. Näin sähköpostiin pääsee mistä tahansa internet-yhteydellä varustetusta laitteesta. Palvelu toimii kaikissa nykyaikaisissa selaimissa käyttöjärjestelmästä riippumatta.
Mitä maksaa Elisan sähköposti?
Elisa Sähköposti on uusille asiakkaille maksuton kuusi kuukautta. Tämän jälkeen hinta on 5,99 euroa kuukaudessa, ja hinta sisältää kaikki ominaisuudet ja kuuden gigatavun tallennustilan. Laskutus tapahtuu kuukausittain yhdessä muiden Elisan palveluiden kanssa.
Miten kirjaudun Elisa sähköpostiin?
Kirjaudu osoitteessa webmail.elisa.fi käyttäen Elisan sähköpostiosoitetta ja salasanaa. Syötä tiedot kirjautumissivulla ja klikkaa kirjaudu-painiketta. Salasanan voi tarvittaessa palauttaa OmaElisa-palvelussa pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
